Главная \ Возврат товара

Возврат товара

Вы приобрели товар в интернет-магазине компании «НТК», но по каким-либо причинам не можете или не желаете его использовать? Обратитесь к нашим менеджерам в течение двух недель после совершения покупки, и мы быстро и вежливо заменим изделие, или же возвратим деньги.

Правила совершения возврата/обмена товара

Чтобы без проблем обменять или вернуть продавцу купленное изделие, Вам необходимо соблюсти три обязательных условия:

1) Подать заявку на возврат/обмен не позднее чем через 14 суток после приобретения товара (день покупки не считается);

2) Сохранить все имеющиеся на товаре заводские/фабричные ярлыки и пломбы, а также внешний вид и потребительские свойства изделия;

3) Сохранить и предъявить документ, подтверждающий покупку именно этого изделия именно в нашем магазине – товарный, кассовый чек.

Помните, Ваши права защищает законодательство! Закон РФ «О правах потребителей» с поправками, внесенными №212-ФЗ от 17.12.1999 N, предоставляет каждому покупателю право на обмен/возврат непродовольственной продукции любой категории, если эта продукция оказалась некачественной, недоукомплектованной или неподходящей по размерам, цветовой гамме, фасону и т.п.

Если все вышеприведенные условия выполнены, мы не станем спрашивать, по какой причине покупатель обменивает или возвращает товар. Мы просто приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны другим, более подходящим изделием, или быстрым возвратом потраченных средств.

8 (499) 392-10-42  |  почта copyinfo@zorginox.com

По будням - с 9:00 до 20:00
В субботу - с 9:00 до 15:00